Rechercher par sujet
Utilisez le lien de suivi reçu par e-mail. En cas de retard, contactez-nous. Nous investiguerons et vous tiendrons informé.
Délais de livraison : Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrables International : 5 à 10 jours ouvrables
Rendez-vous sur pipstudio.com/returns et suivez les étapes.
Important :
- Emballage d’origine avec étiquettes
- Ajoutez la facture ou notez votre numéro de commande
- Adresse de retour : Borchwerf 5, 4704 RG Roosendaal, Pays-Bas
- Choix du transporteur libre
- Gardez votre preuve d’envoi
Navrés pour cela. Envoyez-nous des photos ou vidéos dès que possible. Nous enverrons un remplacement ou un remboursement.
Pas de souci. Envoyez-nous votre numéro de commande, la description du problème et des photos si besoin. Vous recevrez un nouvel article avec suivi.
Nous traitons les remboursements dans les 1 à 3 jours ouvrables après réception. Vous le verrez sur votre compte sous 3 à 7 jours ouvrables.
Dès que vous commandez, c’est en traitement. Mais vous pouvez toujours nous retourner les articles via pipstudio.com/returns.
Contactez-nous avec le nom ou code de l’article.
Astuce : activez les notifications sur la page produit.
Suivez-le via votre transporteur. Vous recevrez une confirmation dès qu’il est traité.
Vérifiez :
· Bien saisi ?
· Toujours valide ?
· Conditions remplies ?
Sinon, contactez-nous avec l’e-mail du code. Nous l’appliquerons.
UE : aucun frais supplémentaire. Hors UE : frais possibles à la charge du destinataire, fixés par les douanes locales.
Contact
Appelez-nous
Vous pouvez nous joindre par téléphone le :
Lun. 9:00-20.30
Mar. 09:00-20.30
Mer. 09:00-20.30
Jeu. 09:00-20.30
Ven. 09:00-20.30
Envoyez-nous un e-mail
Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse : [email protected]
Formulaire de contact
Ou posez votre question au moyen du formulaire de contact : Remplir le formulaire
